【80072EFD】WindowsUpdate更新プログラム確認時のエラーコード対処方法
本記事の内容
Windows7端末にてWindowsUpdate更新プログラム確認時にエラーコード「80072EFD」が表示された際の対処方法
この記事の目次
更新プログラム適用時のエラーコード「80072EFD」の解消方法
環境のご説明
今回説明する環境ですが下記の通りとなります。
| 項目 | OS | Microsoft Office | メモリ | Bit数 | ネットワーク |
|---|---|---|---|---|---|
| 内容 | Windows10 Enterprise | Office2016Professional | 8GB | 64bit | 無線LAN |
WindowsUpdate更新プログラム適用時の不具合状況
WindowsUpdate更新プログラムの確認ボタンを押した後、本記事対象のエラーコード「80072EFD」が表示される。
| 新しい更新プログラムを検索できませんでした。 このコンピュータで利用できる新しい更新プログラムを確認中にエラーが発生しました。 エラーコード：80072EFD WindowsUpdateで不明なエラーが発生しました。 |
エラーコード「80072EFD」の解消方法
このエラーコード「80072EFD」を解消する為には更新プログラム 「KB3138612」を先に適用する事により解消されます。
下記リンク先に更新プログラムKB3138612が用意されておりますので、不具合発生端末からアクセスしインストールを進めて下さい。
(その後通常通りコントロールパネルから更新プログラムを確認、適用すると進んでいきます)
補足：ウイルス対策ソフトは関係無い
色々調べていた所、ウイルス対策ソフトの「ウイルスバスター」や「WindowsDefender」等が影響している為、下記対応を促している情報がありましたが全く関係ありませんでした。
むしろ怪しい(？)可能性もありますのでもし実施してしまった方がいたらすぐに元の設定に戻す事を強く推奨します。
| ■色々な記事で紹介されていた不要な設定 ・ファイアウォールの設定で指定の通信を許可 ・ウイルス対策ソフトを無効化 |
まとめ
本記事の内容
Windows7端末にてWindowsUpdate更新プログラム適用時にエラーコード「80072EFD」が表示された際の対処方法
対処方法
更新プログラム 「KB3138612」を先に適用しWindowsUpdateを実行する。
今更ですがどうしてもWindows7端末を使用しないといけない事があり、WindowsUpdateを適用しましたが見事にはまりました・・・。
早くWindows10に置換をしていかなくてはと思いますが中々時間がかかりそうです。
本記事も最後までお読みいただきありがとうございました。
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