ソニー株式会社（以下、ソニー）は、機械学習を用いた予測分析ソフトウェアを新たに開発し、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社（以下、ソニーネットワークコミュニケーションズ）が「Prediction One（プレディクション ワン）」としてサービス化した。
6/12より法人向けに本ソフトウェアの提供を開始し、当面は無料にて使用することができる。（有料化時期は決まり次第WEBページにて告知）

このサービスは、「専門知識や経験がなくても、幅広い分野で高精度な予測分析を可能にする」というのが”ウリ”であるが、果たしてどのようなものなのであろうか。

予測分析ソフトウェア「Prediction One」（https://predictionone.sony.biz/）

【データ出典：ソニーネットワークコミュニケーションズ プレスリリースより】

専門知識不要の予測分析ツール

前述のように、このソフトウェアは、機械学習やプログラミングなどの専門知識がなくても操作できる、シンプルで直感的なユーザーインターフェースを特長とする予測分析ツールとのことである。故に、特別なシステムを必要とせず、ノートPCのような一般的な環境で動作し、数クリックの簡単な操作で高精度な予測分析の実行を可能としている。

また、予測とともに、その根拠も合わせて提示することで、次のアクションが取りやすいことも特長として挙げている。

用途としては、マーケティングや営業、人事、生産管理、顧客サポート、査定業務など、特定の分野に限らず幅広い分野で活用することを目指しているという。

そもそも、予測分析とは

予測分析とは、統計アルゴリズムや機械学習を用いて過去の実績から将来の結果を予測するデータ分析手法の１つ。”ビッグデータ”という言葉の流行と共にここ数年で、蓄積したデータをビジネスに活用しようという動きが企業を中心に加速しており、予測分析はその高い導入効果から注目を集めている。既存ビジネスの効率化や新規ビジネスの創出に利用したいというところであろう。

【データ出典：https://predictionone.sony.biz/】

「予測分析は、ビジネスにおける天気予報のようなもの。」とソニーR&Dセンター統合技術開発部第2部門知的アプリケーション技術開発部の高松慎吾氏は言う。また「今日、傘を持っていくかどうかを天気予報を元に決めるように、営業であれば、例えば100人の見込み客のそれぞれの制約確立を予測することで、どこから電話をかけるか決められるようになる。」と述べている。

一方で、これまで予測分析をビジネス効率化や顧客価値の向上につなげるにはデータアナリストまたは専門とする企業と手を組むなど、高度な専門性を必要としました。しかしながら、今後ますます増加するニーズに対し、企業内の専門家は不足しており、予測分析の導入の障壁とも言える状況である。

満を持してのサービス提供

ソニーのR&Dセンターでは、数年前よりソニーグループ内の金融やサービスを手掛ける多様な事業組織において予測分析の導入を進めていったという。実際の業務で使われることで、数多くのフィードバックを得ることができ、予測分析の自動化アルゴリズムやユーザーインターフェース、予測理由をはじめとした機能の改良を重ね、ブラッシュアップしていった。これらの取り組みを経て、専門外でも簡単に使える予測分析ソフトウェアが完成した。すでにソニーグループ内で幅広く活用され、また成果を挙げた実績をベースにサービス提供を開始した形だ。

このソフトウェア「Prediction One」は、法人向けのサービスとして6/12より提供を開始する。

ソニーネットワークコミュニケーションズは、通信サービス事業者としての長年の実績に加えて、近年は機械学習による画像判別ソリューションや直感的な操作でディープラーニングの開発ができる統合開発環境「Neural Network Console」を提供するなど、ソニーのAI技術を活用したサービス提供を行っており、AIを活用したビジネスの知見、ノウハウを有します。今回それらを生かして、幅広いお客さまが活用できるサービスの提供を進めてまいります。

●主な特長

1.　シンプルで簡単
高い専門性や経験がなくても予測分析が実行・理解できるように、機能やユーザーインターフェースをデザイン。クリックしていくだけの簡単操作で予測分析が実行可能に。

また、既にソニーグループ内での採用実績もあり、以下のような利用シーンにおいて、成果を挙げているという。