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チャットボットの導入で情シスは救われるのか?
企業のFAQや製品紹介のウェブサイトでチャットボットを目にしたことがある方も多いのではないでしょうか? 実はチャットボットの技術・知識のキャッチアップは情シスの業務を楽にしてくれる可能性があります。 今回は情シス目線での… -
情シス担当者は最新動向を要チェック!「Japan IT Week 秋 2019」
国内最大規模ともいえるITの祭典、Japan IT Week 秋 2019が、2019年10月23~25日の3日間、幕張メッセで開催されている。 このJapan IT Weekは、業界関係者のための商談展であり… -
HiBlead、Japan IT Week 秋(AI・自動化展)にIT-Manager SDを出展
ハイブリィド株式会社は、2018年10月24日(水)から幕張メッセで開催する「Japan IT Week 秋(AI・自動化展)」において、『IT-Manager SD』の出展を行う。 この『IT-Manager SD』… -
【チャットボット】9の成功事例で知るチャットボット活用!!
2018/07/30 拡大するRPA利用、その先陣を切るチャットボット。そんな話題をよく耳にするものの、検討で困るのがその用途。顧客の問い合わせ対応なのか、ヘルプデスク業務の効率化なのか。はたまた、他にも使い道があ… -
【情シス基礎知識】情シスも知っておきたい「ヘルプデスク改革方法」
2018/06/11 【無限ループ】情シス本来の仕事を鈍化させるヘルプデスクの怪 ITで困ったら、まず「ヘルプデスク」。PC設定もアプリ操作もネットワークトラブルも、FAXの使い方? だって、とりあえずなんでも聞… -
「情シス」の業務負荷を軽減してくれる次世代ツール、チャットボット!
2018/06/04 【ブーム到来?】 最近、ビジネスでも注目度が急激に高まっている「ボット(BOT)」サービス。普段の生活では、以前から「Siri」や「Alexa」、「Googleアシスタント」、「Cortan… -
【第2回AI・人工知能EXPO】進化やまないAIサービスの最前線を突撃レポート!!
2018/4/9 まさに熱狂といった言葉が相応しく、大盛況で幕を閉じた第1回目から約一年。「第2回AI・人工知能EXPO」が、2018年4月4日(水)〜4月6日(金)の3日間、東京ビッグサイト第3ホールで…