クリアデスクできていますか？

その飲料販売のスタッフは皆さんの机をまわって清涼飲料などを配っていますが、この時、机の上はどうなっていますか。お昼休みにランチで外へ出る時やトイレに立つ時、机の上に大切な書類を置いたままにしていませんか？

クリアデスクという言葉があります。日本では5S（整理、整頓、清掃、清潔、躾）の意味で使われていますが、本来の意味は機密情報を机の上に放置しないことをいいます。

オフィスの机に引き出しがついていますが、センター引き出し（正面の薄い引き出し）は長尺（長いものさし）を入れるところです。そして離席する時に机の上の書類を入れるために使います。あわせてパソコンの画面もほったらかしにせず閉じましょう。

退社する時は「滑走路状態」にするのが基本です。机の上のパソコンは施錠ができるキャビネットや引き出しにしまって帰ります。机の島にあるのは電話だけという「滑走路状態」にします。

スキャンベジングに気をつけよう

ここまで対策できれば、上を目指してもう一歩がんばりたいところ。気をつけないといけないのが書類の廃棄です。書類をちぎってゴミ箱に捨てていませんか。スキャンベジングとはゴミあさりのこと。機密情報を盗み出すのに実に有効な手段です。ゴミ箱に捨てた書類はパズルよろしく、つなぎあわせれば復元できます。

実際に詐欺事件も発生しています。ゴミ箱に捨てられたレシートからカードで買い物をした直近の日付と金額が判明します。そこでクレジットカード会社を装って、「あなたのクレジットカードが不正利用されています」と電話をかけます。相手にカード番号の下4桁と買物情報を伝え、相手を信じこませますが、これはもともとレシートに書いてある情報です。「本人確認をしますので生年月日をお願いします。」のような質問には答えずに、電話を切って、こちらからカード会社の電話を調べ、掛け直しするようにしましょう。

【教訓】「机の上の書類は放置しない、大切な書類は必ずシュレッダーにかけましょう！」