感覚頼みからの脱却へ──SNSマーケティング検定を通じて得られる実務力とその活用法
SNSの企業活用が当たり前となった現在、運用を「なんとなくの感覚」だけに頼っていては成果につながりにくい状況です。とくに採用広報やブランド訴求において、SNSを起点とするコミュニケーションの設計力は競争優位に直結します。
そこで今回は、SNS運用の知識と実践スキルを体系的に学べる民間資格である「SNSマーケティング検定」について、実際の学習内容や試験の特徴を踏まえてご紹介します。HR領域でのデザイン・広報に携わる皆さまにとって、日々の業務に直結する知見となれば幸いです。
この記事の目次
SNSマーケティング検定とは
SNSマーケティング検定は、SNSを活用したマーケティング活動に必要な基礎知識から応用スキルまでを体系的に学べる民間資格です（運営：サーティファイ認定試験事務局）。受験により得られる知見は以下の通りです。
検定の特長
- 基礎から応用まで網羅 Instagram、X（旧Twitter）、TikTokなど、各SNSの特性に即したマーケティング設計が出題されます。
- インプットと実践をつなぐ構成 単なる知識の暗記ではなく、実務においてどう活かすかまで問われる実践的な設計です。
- スキル証明としても有効 合格者にはデジタル認定証（オープンバッジ）が発行され、社内外における実務能力の可視化にもつながります。
出題例と実務との接点
実際の問題には、SNS運用に直結するテーマが多数登場します。以下はその一部です。
（1）マーケティングの進化過程に関する理解
正解：ア
用語解説：
- 4Pモデル：企業視点の販売戦略（Product・Price・Place・Promotion）
- STPモデル：市場を絞り、訴求ポイントを明確化（Segmentation・Targeting・Positioning）
- 3iモデル：デジタル時代のマーケティング指針（Influence・Information・Integration）
マーケティングの進化図
（2）SNS活用目的の分類
正解：エ
用語解説：
企業がSNSを活用する目的として代表的なのは、以下の3点です。
- ブランディング：認知獲得と共感形成
- 販促・集客：セールやキャンペーン情報の拡散
- 顧客対応：問い合わせやレビューへのレスポンス
（3）法的表現のリスク管理
正解：ア
用語解説：
SNS上での表現は法律との接点も多く、以下のような法令知識が問われます。
- 薬機法：効果効能に関する誇張表現を防止
- 景品表示法：誤認表示や過度な煽り表現の排除
（4）広告フォーマットごとの特性理解
正解：エ
用語解説：
各SNS広告メニューの特徴も出題されます。
- ストーリーズ広告：印象付け重視、認知獲得に最適
- 発見タブ広告：関心層への接触に向いている
- リール広告：エンタメ性が高くZ世代向けに効果的
- ショッピング広告：購買への誘導性が高く、ECと相性が良い
検定を通じて得られた気づき
- SNS全体を俯瞰的に把握できるようになる 従来は投稿ごとの成果や流行に一喜一憂していた運用も、「何のためにやっているのか」を冷静に設計・分析する視点が育まれます。
- 感覚頼りの判断を言語化・体系化できる 「なんとなくウケそう」といった投稿感覚が、なぜそう思えるのか、どの理論に裏づけされているのかが明確になり、説明可能な状態になります。
- 社内共有やチーム教育にも活用可能 検定で用いられる共通フレームをもとにした説明が可能となり、社内での引き継ぎや説明の簡易化にもつながります。
結論：SNS運用に必要なのは感覚だけでなく、構造化された視点
SNSマーケティングは試行錯誤の繰り返しです。しかし、だからこそ“基礎”と“全体像”を体系的に理解することで、そのトライ＆エラーの質が高まります。
検定で得られる知識は単なる暗記ではなく、より深く・構造的にSNS設計を捉える土台作りに活かされます。感覚から脱却し、再現性のある運用を目指すには非常に有効なステップです。
情シスナビを運営する株式会社HumAInでは、採用広報や人材業界特化のSNS支援実績も多数あり、目的や戦略に応じた実行支援が可能です。効果的なランディングページや採用サイトのUI改善 など「運用を体系化し、成果に結びつけたい」とお考えでしたら、ぜひお気軽にご相談ください。
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