IT専門調査会社 IDC Japanは、国内ITサービス市場予測を発表。
国内ITサービス市場は2020年に新型コロナウイルスの影響を受けたものの、2021年以降はプラス成長に回帰し、2025年には6兆4,110億円になる見通しである。
2020年の国内ITサービス市場は、前年比2.8％減の5兆6,834億円になったとみている。
2019年の成長を牽引したWindows 7のサポート終了や消費増税に伴うシステム刷新、元号改正対応、消費税率変更対応などの複数の特需の反動減に加えて、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響によって、商談の停滞や新規プロジェクトの先送り、進行中のプロジェクトの中断や進捗の遅れ、顧客常駐型サービスや自社センター型サービスにおける稼働率の低下や作業の遅延、サプライチェーンの混乱による機器の納品遅延などが生じたことで、マイナス成長となった。
2020年後半から、ITサービス事業者の受注状況は回復傾向にあり、2020年前半に延伸されたプロジェクトも徐々に再開しているため、2021年は、プロジェクトベース市場を中心にV字回復となり、プラス成長に回帰すると考える。
また2022年以降、徐々に成長率は鈍化するものの、レガシーシステムの刷新／更新需要、企業によるDX（デジタルトランスフォーメーション）投資の本格化が同市場の成長を支える。
2020年～2025年の年間平均成長率（CAGR: Compound Annual Growth Rate）は2.4％で推移するとIDCでは予測する。
国内ITサービス市場 支出額予測：2020年～2025年
Note: 2020年は実績推定値、2021年以降は予測
Source: IDC Japan, 2/2021
COVID-19の影響による人々の生活様式や働き方の急速な変化に対応するため、企業がDXに本格的に取り組む姿勢は強まっています。また、こうした変化に迅速に対応するため、企業がITサプライヤーを選択する際の基準として、スピードの重要性はこれまで以上に高まっているといえます。
IDC Japan ITサービスのリサーチマネージャーである木村 聡宏氏によれば「2020年は、COVID-19がもたらした変化への対応スピードが問われた年であった。ITサービス事業者は、経営層から現場まで、全社を挙げてスピードの向上に取り組むべきである」とのことである。
今回の発表はIDCが発行した国内 IT サービス市場 産業分野別予測、 2021 年～ 2025 年 にその詳細が報告されている。本レポートでは、国内ITサービス市場を12の市場セグメント、および、ユーザ企業の産業分野別（18産業）に分類し、2025年までの市場規模予測を行っている。
本レポートは、IDC Japan様のプレスリリースの内容を元に作成しております。
ソース：https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prJPJ47469921