タグ：ヘルプデスク

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  • 2021/8/20
  • キャリア, 情シス求人

  株式会社ビジネス・アーキテクツ「社内SE／ヘルプデスク／インフラエンジニア」ポジションのご紹介［PR］

  第二創業期を基盤から支えます。大手クライアント中心。リモートワーク可／フレックス求人！ 『サイトを制作して終わり』にはできない企業カルチャー。 今回は、株式会社ビジネス・アーキテクツのご紹介です。 …
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  • 2019/12/5
  • ナレッジ, 情シス知恵袋

  チャットボットの導入で情シスは救われるのか？

  企業のFAQや製品紹介のウェブサイトでチャットボットを目にしたことがある方も多いのではないでしょうか？　実はチャットボットの技術・知識のキャッチアップは情シスの業務を楽にしてくれる可能性があります。　今回は情シス目線での…
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  • 2019/6/26
  • ニュース, 製品・サービス・イベント

  まだ間に合う！無料の情シス/ヘルプデスク向け勉強会『Windows 10のトラブルシューティング 』

  JEITAで「Windows 10のメリットを活用するためのポイント (Ver.2.0)」の普及活動を行うメンバーが開催する勉強会『Windows 10のトラブルシューティング 』が開催されます。 今回が初めて…
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  • 2018/7/30
  • ナレッジ, 情シス知恵袋

  【チャットボット】9の成功事例で知るチャットボット活用!!

  2018/07/30 拡大するRPA利用、その先陣を切るチャットボット。そんな話題をよく耳にするものの、検討で困るのがその用途。顧客の問い合わせ対応なのか、ヘルプデスク業務の効率化なのか。はたまた、他にも使い道があ…
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  • 2018/7/9
  • ニュース, 製品・サービス・イベント

  ハイブリィド、AIを活用した情報システム部門の業務負荷を軽減する「IT-Manager SD」をリリース

  2018/07/09 ITコンサルティング事業を主力とするハイブリィド株式会社は、AIを活用し、情報システム部門の問い合わせ対応負荷を軽減、社内システムの問題を可視化するプラットフォーム『IT-…
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  • 2018/6/11
  • ナレッジ, 情シス知恵袋

  【情シス基礎知識】情シスも知っておきたい「ヘルプデスク改革方法」

  2018/06/11 【無限ループ】情シス本来の仕事を鈍化させるヘルプデスクの怪 ITで困ったら、まず「ヘルプデスク」。PC設定もアプリ操作もネットワークトラブルも、FAXの使い方？　だって、とりあえずなんでも聞…