日テレAI-HRが、「日テレHR分身AI」を提供開始

株式会社日テレHR総合研究所が運営する日テレAI-HRは、社長や各部署のキーパーソンの価値観・判断基準を学習し、社員の業務相談に答える専用AI「日テレHR分身AI」の提供を、2026年8月4日より開始しました。

何が発表されたか

「日テレHR分身AI」は、社長や各部署のキーパーソンが持つ価値観、判断基準、思考傾向を学習し、社員のあらゆる業務相談に24時間応えるAIエージェントです。社内外への発信、会議議事録、チャットのやり取り、方針資料などを分析し、対象人物が「何を重視し、どう考えるか」という暗黙知を構造化します。新規企画、営業提案、人材育成、顧客対応といった多様な業務シーンで、本人の思考プロセスに沿った「検討すべき観点」や「次の選択肢」を提示するとしています。

日テレAI-HRは、キーパーソンの発信内容を集約するだけでなく、独自のインタビュー形式の質問への回答からも判断基準を抽出する仕組みを用意しました。会議議事録や方針資料、日々のチャットログといった多彩な情報を追加学習させることで、本人のリアルな思考やニュアンスに近づける設計です。運用開始後も、最新の方針やフィードバックをユーザー自身が追加できる継続的なチューニング機能も備えています。

「キーパーソンの暗黙知を実装する。」

なお、プレスリリースでは次のような留意点も明記されています。

ご注意： 本AIは、対象者に代わって承認や最終判断を行うものではありません。社員が自ら考えを整理し、より質の高い意思決定へ導くための「伴走型相談相手」として機能します。

「日テレHR分身AI」の特徴

• キーパーソンの思考を再現し、対象人物の価値観や判断基準をベースにした的確なアドバイスや考慮すべき観点を提示する
• 独自の質問から判断基準を抽出し、インタビュー形式の回答から思考の傾向や優先順位を整理・可視化する
• 会議議事録・方針資料・チャットログなど多彩なインプットで精度を向上させる
• 企画の壁打ちから営業提案のブラッシュアップ、採用・育成の方向性、顧客対応まで実務に直結するアドバイスを提供する
• 社長だけでなく事業責任者、トップ営業、ベテラン技術者など、組織内で共有・継承したい「型」を持つ人物の分身を複数構築できる
• 運用開始後もユーザー自身が最新の方針やフィードバックを追加し、回答を継続的にチューニングできる

なぜその選択をしたのか

このサービスが向き合っているのは、「組織の核となる判断の軸をどう継承するか」という、多くの企業が共通して抱える課題です。プレスリリースは開発背景として、社長やキーパーソンが持つ「判断の軸」や「組織づくりの思想」が、日々の雑談や会議、個別の相談の中に暗黙知として埋もれがちで、体系的に共有・継承することが難しいという課題を挙げています。優秀な人材や責任者のリソースは限られており、誰もが日常的に直接相談できるわけではないため、組織全体の意思決定のスピードや質にバラつきが生じる原因にもなっていたといいます。

この課題に対し、日テレAI-HRは「本人を模した汎用AIチャットボットを作る」のではなく、「対象人物の判断基準そのものを構造化して抽出し、業務相談への回答という形で提示する」という設計を選びました。単なる文章生成ではなく、キーパーソンの発信・議事録・チャットログを分析対象とし、独自インタビューによる判断基準の抽出という手順を組み合わせている点に、暗黙知の言語化・継承を重視した狙いが表れています。また、社長だけでなく事業責任者やトップ営業など複数の人物の「分身」を組織内で並立させられる設計にしている点も、特定の1人に依存しない意思決定の質の担保を意識した選択と読めます。

自社の意思決定を代行させるのではなく、「最終判断はあくまで本人が行い、AIは検討の観点を整理する伴走役にとどめる」という位置づけを明記している点も特徴です。生成AIの活用が広がる中で、判断の主体を人に残しつつ、判断のプロセスを支援するという線引きをどこに置くかは、多くの企業が導入検討時に迷う論点でもあります。

読者への示唆

新規事業や組織づくりに携わる立場からすると、この発表は「暗黙知の継承」という古くからの経営課題に、生成AIという新しい手段でどこまで踏み込めるかを考える材料になります。キーパーソンへの依存度が高い組織ほど、その人が担っていた判断基準を言語化・構造化する取り組みには価値がある一方、どこまでをAIに委ね、どこからを人が担うべきかという線引きの設計は、導入企業ごとに検討が必要になりそうです。日テレAI-HRは2026年8月5日・6日に東京国際フォーラムで開催される「AI・人工知能EXPO　NEO」にも出展する予定で、今後の展開や活用事例の広がりを注視したいところです。

■日テレAI-HRについて

名称　　：株式会社日テレHR総合研究所
所在地　：東京都港区東新橋1-6-1
代表者　：代表取締役社長　中村博行
設立　　：2025年5月1日
事業内容：動画研修、採用支援、人事コンサルティング、AI活用支援等
URL　　：https://ntv-hr.com/

日テレAI-HR・2026年8月4日のプレスリリースより引用