退職代行サービス「ヤメルート」を提供開始

ミックスナッツ（本社：静岡県静岡市、代表者：柏原寛慈）は、退職の意思を会社へ伝えることが難しい人を支援する退職代行サービス「ヤメルート」の提供を2026年8月3日に開始しました。雇用形態を問わず一律15,000円（税込）という料金設定、弁護士監修による適法な業務範囲、そして全額返金保証をあわせて打ち出している点に、このサービスの設計思想が表れています。

何が発表されたか

ヤメルートは、正社員・契約社員・派遣社員・アルバイト・パートなど雇用形態を問わず利用でき、LINEでの相談を24時間受け付けています。相談後は最短で当日中に勤務先へ退職の意思を伝達し、利用者が会社へ直接連絡する必要をなくす仕組みです。サービス内容はあくまで「退職意思の伝達代行」であり、会社との交渉や未払い賃金・退職金といった法的請求の代行は行わないと明記されています。

なぜ「弁護士監修」で業務範囲を限定したのか

退職代行サービスは近年急速に認知が広がった一方で、ミックスナッツ自身も「どのサービスを選べばよいかわからない」という利用者の戸惑いを課題として挙げています。退職の意思を伝えるだけでなく、会社との条件交渉や金銭請求にまで踏み込んで対応するサービスも一部に存在しますが、こうした交渉行為は本来、弁護士でなければ行えない業務（非弁行為）に触れるおそれがあります。

ヤメルートが打ち出しているのは、業務範囲をあえて「退職意思の伝達」に絞り込み、弁護士監修のもとで運用するという設計です。できることを増やすのではなく、できることの範囲を先に明確にすることで、適法性への懸念を取り除こうとしていると読み取れます。退職代行という言葉自体への不安感が根強い市場において、まず「安心して使えるかどうか」を先に固めるアプローチだと言えます。

料金と返金保証をセットにした理由

ヤメルートは雇用形態を問わず一律で税込15,000円という料金体系を採用しています。さらにサービス開始を記念して、72名限定で10,000円（税込）に料金を引き下げるキャンペーンも実施しています。

72名とした理由は当サービスの屋号が「ミックスナッツ」であり、ナッツ（72）に由来していることからです。

料金を統一し、かつ返金保証をあわせて設けているのは、費用面の不安を退職を諦める理由にしてほしくないという意図の表れです。相談してみたものの「結局いくらかかるかわからない」「効果が出なかったらどうしよう」という不透明さは、心理的なハードルがすでに高い退職の意思決定において、行動を先延ばしにする追加の要因になりえます。料金を一律にし、利用できなかった場合の返金まで先に約束しておくことで、迷っている人が「まず相談してみる」という最初の一歩を踏み出しやすくする設計だと考えられます。

読者への示唆

ヤメルートが取った「業務範囲を絞って適法性を担保する」「料金を一律にして不透明さをなくす」「返金保証で失敗のリスクを引き受ける」という一連の判断は、いずれも機能の追加ではなく、利用者が最初の一歩を踏み出す際の不安を一つずつ取り除く方向に働いています。退職代行に限らず、心理的なハードルの高い意思決定を後押しするサービスを設計する際、「何ができるか」より先に「何を心配しなくてよいか」を明確にするという順番は、参考になる視点です。

■ミックスナッツについて

名称　　：ミックスナッツ
所在地　：静岡県静岡市駿河区広野3-7-3
代表者　：柏原寛慈
事業内容：退職代行サービス
URL　　：https://yame-route.com/

ミックスナッツ・2026年8月3日のプレスリリースより引用